日本最大級のデリバリーサービス「出前館」は2023年8月9日までに、三井不動産が管理する東京ミッドタウン八重洲で、配送ロボットによるデリバリーサービスに参画することを発表した。8月1日からの配送開始により、国内外から大きな注目を集めそうだ。
これまでの高層ビルやオフィスへのデリバリーでは、セキュリティの観点から注文したユーザーがわざわざロビーまで下り、商品を受け取る必要があった。
今回開始する取り組みは、東京ミッドタウン八重洲に到着した商品をデリバリーロボットが受け取り、その後、自動でエレベーターに乗り、指定されたフロアへ移動して注文者まで届けるといった仕組みだ。流れを羅列すると下記の通りとなる。
①オフィス入居者が商品を注文・決済
②配達員などがロボットの待機場所まで商品を運び、ロボットに商品を収納
③ロボットがオフィス入居者に商品を配送
④オフィス入居者がロボットから商品を受け取り
⑤ロボットが待機場所へ帰還
出前館、ついにデリバリーの最終工程を「自動運転」化！配送ロボを活用（自動運転ラボ）