楽天は7月23日、インターネットに接続したデジタルサイネージ付の試着室を備えた電気自動車を活用し、遠隔地にいるスタイリストが試着室内の顧客にファッションを提案する実証実験を行った。オフラインでの買い物における課題を解決し、新しい買い物体験を提供するのが目的。楽天市場に出店するレディースファッション店舗「イーザッカマニアストアーズ」の協力を得て実施した。スタイリストは音声会話アプリで顧客と会話しながら、タブレット端末を遠隔操作。デジタルサイネージを通してスタイリングを提案した。
楽天＋ファッションEC＋電気自動車で遠隔スタイリング＆買い物サポート（impress）