NTTドコモ モバイル社会研究所では、2022年2月に次世代のサービス利用意向に関する調査を実施、同年10月25日に結果を発表した。同調査によると、今後利用してみたいサービスとしては「自動運転」が3割を超え、どの世代でも男性の方が女性よりも同サービスを利用したいと回答した。また、性年代別では、男性60代4割超が同サービスの利用を希望。その他、家族・親戚と旅行・趣味の集まり、外食を行う人の「自動運転」の利用意向についても調査しており、これには、対象者の4割超が「自動運転」を利用したいと答えている。自動運転の実用化に向けた実証実験が国内外で進められているなか、同社は、これからも次世代サービスの利用意向を継続的に調査していきたいと述べている。
今後利用してみたいサービスは「自動運転」「オンライン診療・見守りサービス」「ドローン …（ロボスタ）
今後利用してみたいサービスは「自動運転」「オンライン診療・見守りサービス」「ドローン・ロボット配送」NTTモバイル社会研究所