Eコマースの拡大につれて、効率的なサプライチェーンの構築は企業にとって喫緊の課題となっている。特に消費者向けの商品では、オンラインショッピングで注文された商品を個人の住宅まで届けるための配送サービスがきわめて重要だ。物流業界で世界第2位の米FedEx社は、ラストマイルの宅配サービスを行うロボットを開発したと発表。地域の小売店舗にこのロボットが配置されれば、食品や家庭雑貨の当日配送を実現できるサービスとして期待される。オンラインショッピングの現状と流通サービスの現状を踏まえ、宅配サービスにおける将来技術についてみてみたい。
宅配サービスの切り札となるか!? ラストマイルの配達ロボット、Fedexが開発（BIGLOBEニュース／財経新聞）