米グーグル（Google）系の自動運転開発会社のウェイモ（Waymo）はこのほど米カリフォルニア州で、自動運転車を使った配車サービス事業を試験的に実施できるようになった。この試験サービスは同州が2018年5月に設けた「自律走行車旅客サービス試験プログラム」という制度を活用したもので、民間企業は自動運転車を使って乗客輸送の試験サービスを提供できる。同制度が扱うサービスには（1）ドライバーが運転席に座り、自動運転を補助することを義務付けるものと、（2）ドライバーは乗車せず、車内に遠隔オペレーターと通信できるシステムを搭載し、運行中常に利用可能にすることを義務付けるものがある。ウェイモは同制度を所管する「カリフォルニア州公益事業委員会（CPUC）」から（1）の認可を受けた。
グーグル系ウェイモの新戦略、自動運転サービスの肝は「おもてなし」（日経XTECH）